Пришло время нанимать рекрутера — на какие качества и навыки обратить внимание? Посмотрели на этот вопрос изнутри и снаружи.
Взгляд «изнутри» — то есть с позиции другого рекрутера — представляет колонка Джеки Магуайер из компании Greenhouse – производителе программного обеспечения для рекрутмента. «Снаружи» — текст исследователя и автора Workable Кристины Павлоу, которая написала о самых важных для рекрутера качествах.
Изнутри: как рекрутер нанимал бы рекрутера
Первый способ посмотреть на данную задачу — изнутри, то есть с позиции другого рекрутера.
Об этом — колонка Джеки Магуайер, рекрутера компании Greenhouse, производящей программное обеспечение для рекрутмента. Джеки поделилась своим опытом и рассказала, как выбирает других рекрутеров в свою команду.
Топ-5 важных качеств рекрутера
Есть качества, которые позволят будущему кандидату идеально вписаться в команду и стать неотъемлемой частью компании. Приведенный список может показаться излишне требовательным, но помните — вы ищете именно крутого рекрутера, а не просто хорошего.
Гибкость
Сегодня бизнес-среда требует постоянных изменений, и рекрутерам — особенно работающим в развивающихся компаниях — приходится приспосабливаться к новым потребностям и не держаться за старое. Здесь не обойтись без гибкости.
Добропорядочность и рассудительность
Рекрутерам нередко приходится работать с конфиденциальной информацией. Например, рекрутер, которому можно доверить данные о заработной плате, впоследствии может выступить в роли внутреннего советчика и сделать удачное для обеих сторон предложение.
Бизнес-ориентированность
Стоит «повысить» роль рекрутера в компании и довериться его видению будущего, и он сможет приносить компании намного больше пользы. Конечно, при этом сам рекрутер должен быть бизнес-ориентированным.
Мотивировация помогать другим
Крутой рекрутер умеет слушать других и замечать их потребности. Что еще важнее — не просто замечать, но и удовлетворять эти потребности, ведь для него всегда важен конечный результат.
Проактивность вместо реактивности
Важное качество для любой профессии, а для рекрутера вообще крайне необходимое. Рекрутер должен действовать быстро, чтобы сделать всех счастливыми — и нанимающих руководителей, и кандидатов.
Проверяйте рекрутера через реальные задания
По мнению Джеки, тестовые задания — невероятно ценный инструмент найма, с их помощью можно оценить нужные качества. При этом задания должны быть максимально приближены к задачам, с которыми кандидат будет сталкиваться в ежедневной работе. И, желательно, быть не слишком трудоемкими.
Такой подход ценен и для нанимателя, и для соискателя. Как наниматель вы узнаете о человеке все, что нужно. А соискатель поймет, чего от него ждут на потенциальной работе.
Это может быть тест, оценивающий коммуникативные и другие навыки, или разбор кейсов, или что-то другое — заточенное непосредственно под закрываемую должность и сферу работы компании.
Посмотрите на свою команду
Не забывайте — вы не просто ищете кандидата, вы ищете важную часть своей команды. Задумайтесь — какие качества или ценности привели эту команду к успеху? Разобравшись с этим, вы поймете, кого искать и какие ценности этот человек должен разделять.
Например, если важная часть командного духа — амбициозность, которая помогает добиваться успехов, то ищите того, кто это качество подпитает, а не потянет вниз.
И наоборот — находите слабые места в своей команде и компенсируйте их посредством новых людей. Если у вас технично сильная команда, ищите кого-то с прокачанными софт скилами. Это позволит учиться друг у друга и благодаря этому расти и развиваться.
Снаружи: рекрутер с точки зрения работодателя
Еще один способ — взгляд со стороны. Об этом — колонка исследователя и автора Workable Кристины Павлоу.
Первая интересная мысль — рекрутер не обязательно должен иметь бэкграунд в HR. Иногда более ценным оказывается опыт работы в таких сферах, как продажи, дизайн, маркетинг или даже программирование.
Добавьте к этому «нужные» качества — и перед вами окажется крутой рекрутер. Вот эти качества.
Эмоциональный интеллект
Статистически количество отвергнутых соискателей превышает количество нанятых счастливчиков. Хороший рекрутер умеет отказывать так, чтобы сохранить человека среди своих контактов. Для этого важны постоянная обратная связь при найме и персонально направленная переписка.
Спросите у рекрутера, не забывает ли он информировать даже тех соискателей, кто не подошел компании? И прикрепляет ли он вежливое и аргументированное объяснение отказа?
Нетворкинг и работа на перспективу
Неравнодушный к бизнесу рекрутер не будет ждать открытия новых вакансий для поиска кандидатов. Он пребывает в поиске всегда — завязывает контакты на специализированных конференциях, посещает мероприятия, следит за группами, чатами и сообществами в социальных сетях. Он наблюдает за развитием компании и иногда сам сообщает руководству о новых кадровых потребностях. Это все потому, что он мыслит на перспективу.
Как заметить эти черты у нанимаемого рекрутера? Расспросите побольше о том, из чего состоит его обычный рабочий день. В нем обязательно должно быть место для упомянутых активностей.
Рекрутер — визитная карточка компании
Нередко рекрутер — первый человек из компании, с которым взаимодействуют потенциальные кандидаты. Так или иначе именно он формирует первое впечатление о своей организации. Стоит ли говорить, что плохое впечатление — это минус в копилку.
То, как рекрутер относится к потенциальным кандидатам, демонстрирует культуру компании. Если он отменяет оговоренную встречу в последнюю минуту или долго не отвечает на письма — это говорит не только о нем самом, ведь он в данной ситуации амбассадор.
Запросите о рекрутере рекомендации с предыдущих мест работы. Расспросите его о том, кого он считает важными представителями компании и как, по его мнению, эти люди должны себя вести.
Обращайте внимание на среднюю оценку и читайте отзывы — так вы убедитесь, что имеете дело с профессионалом, который ценит свою репутацию. Не тратьте время на легкомысленных фрилансеров, которые могут в любой момент передумать и бросить вашу заявку на произвол судьбы.
Выбирайте профессионалов проектной работы на HRspace:
