Найти и не упустить: как нанимать высококвалифицированных разработчиков

Конкуренция за разработчиков на рынке труда высокая и вызывает беспокойство даже у опытных ИТ-рекрутеров. Сложнее всего набирать сеньоров — они дорого стоят, их меньше на рынке, и, скорее всего, они уже работают в компании, готовой сделать контроффер в случае увольнения. Что в таком случае делать ИТ-рекрутеру? Мы поговорили с тремя практиками, как привлекать внимание разработчиков и находить редких специалистов.

Ксения Зуева, ИТ-рекрутер в агентстве и фрилансер: «Как зацепить перегруженного вниманием разработчика и выйти на диалог?» 

Ситуация с дефицитом на ИТ-рынке становится ощутимее каждые полгода. У ИТ-рекрутеров есть анекдот, отлично иллюстрирующий ситуацию с поиском разработчиков: 

«В начале собеседования программист говорит, что хочет зарплату 200 000 рублей. А заканчивает интервью словами: “Вы знаете, я передумал. Мне только что предложили 300 000”. И уходит». 

Так вот, это не шутка. Бывает, что на следующий день после собеседования разработчик называет цену существенно выше предложенной и говорит, что получил один или несколько офферов с такой суммой.  

Такой ажиотаж приводит и к тому, что ИТ-специалисты устают от беспрестанного внимания. Разговаривала недавно с DevOps-специалистом. Он рассказывает: «Выложил резюме. За неделю мне пришло 120 предложений поговорить. Чувствую себя как симпатичная девушка в приложении для знакомств»

Из-за высокой востребованности ИТ-специалисты перестают отвечать, начинают отказываться от предложений. Выделиться среди других рекрутеров, привлечь внимание и наладить контакт становится сложнее. 

Как рассказывать о вакансии? 

Есть мнение, что нужно бороться за каждого специалиста и «дожимать» его до принятия оффера. Я же сторонник максимально честного подхода. Мне важно понимать мотивацию специалиста и чем компания может быть ему интересна. Тогда получится продуктивное сотрудничество. 

Я прихожу к человеку и разговариваю с ним. Задаю вопросы, максимально правдиво рассказываю о вакансии, о компании. Настраиваюсь на кандидата и веду разговор, исходя из его ожиданий. Конечно, проект я ему продаю. Но поскольку я фрилансер и работаю с теми проектами, которые мне нравятся, то и рассказывать о них мне легко. Важный пункт — обязательно проговариваю все плюсы и минусы. Если вакансия не совпадает с тем, что кандидат хочет, не буду продавать её во что бы то ни стало. 

Если кандидат не отвечает в мессенджерах?

Бывают ситуации, когда приходится беспокоить кандидата. Если кандидат не отвечает в мессенджерах, а он очень нужен, я ему звоню. Извиняюсь, что выхожу на связь без предупреждения, и стараюсь, чтобы диалог сложился. 

Иногда могу какое-нибудь забавное сообщение написать. Например: «К сожалению, вы не ответили, но я не теряю надежды на разговор с вами». Это работает. 

Что делать, когда хороший кандидат просит больше установленной зарплаты?

Можно делать акцент на интересном проекте, задачах, возможностях и других условиях работы (соцпакет, бонусная составляющая, опционы, возможность быстрого развития в интересную кандидату сторону и т. д). 

Но, как правило, вести диалог с разработчиком и уговаривать его на ощутимо меньшую зарплату не имеет смысла. Нужно идти к заказчику и согласовывать другие условия. Например, если человек выбирает между двумя компаниями, в которых сопоставимые роли и задачи, но большая разница в зарплате. Получается, ему нет смысла выбирать то же самое, но за меньшие деньги. 

Тогда я начинаю вести переговоры с заказчиком. Прихожу и рассказываю, что есть отличный специалист. Он, в принципе, хочет к нам, но в другом месте ему предлагают больше денег. Можно попробовать повысить зарплату и договориться с ним. Дальше всё зависит от клиента. 

Но общая рекомендация — в ситуации дефицита вести подбор и принимать решения нужно быстро, чтобы не потерять кандидата

Вера Маневич, HR-директор «Зарплаты.ру»: «Работу в “Зарплате.ру” для ИТ-специалистов продаёт наш СТО»

Незадолго до начала пандемии перед нами стояла сложная задача — в короткие сроки усилить команду разработки и найти 20 человек в штат. Мы хотели лучших на рынке и понимали, что нам нужно будет изменить подход к поиску. 

Поскольку мы из Новосибирска и в регионе у нас очень сильный бренд, мы решили попробовать делать первое касание с потенциальным кандидатом через СТО (Chief technical officer  — технический директор) или меня. Мы писали сообщение в «Ватсап», в «Телеграм» или социальные сети. Представлялись и предлагали встретиться и рассказать о новой открытой вакансии. 

Такая стратегия привлечения сработала. В 90% случаев кандидаты отвечали. Им было приятно особенное отношение, что сам СТО «Зарплаты.ру» или HR-директор пишет им лично. Даже если человек не готов был встретиться, он готов был кого-то порекомендовать на предложенную ему вакансию. 

Несмотря на отличные результаты, стратегия не масштабировалась. Поэтому мы наняли личного помощника CТO. Она по факту занимается рекрутингом, но её должность показывает приближённость к лицу, принимающему решение. 

Сейчас наша воронка строится следующим образом:

— сначала сорсер ищет кандидатов (работает на удалёнке, поставляет нам в АТС подходящих кандидатов);

— далее помощник СТО связывается с кандидатом и предлагает встречу;

— после этого я или СТО общаемся с кандидатом и «продаём» вакансию в «Зарплате.ру». 

Такой подход отлично работает для нас и помогает нанимать опытных программистов. 

Елена Андреева, ИТ-рекрутер HRspace: «Как найти “белого хакера”?»

Один из проектов, которыми я больше всего горжусь, — подбор Android-разработчика, которого мы впоследствии назвали «белым хакером». 

Заказчик — небольшая, но финансово устойчивая компания — производитель цифровых продуктов. Среди их разработок была абсолютно «чистая» программа, которая при загрузке пользователем на устройство распознавалась как вирус и блокировалась. Самостоятельный поиск не увенчался успехом,поэтому они пришли ко мне с запросом найти Android-разработчика, который сможет обойти эту проблему. 

В описании вакансии был большой пул технических требований, в которых было не понятно, кого именно искать и какие из рабочих задач будут приоритетнее. И это несмотря на то что я часто работаю по ИТ-вакансиям и Android-разработчик — одна из популярных вакансий. 

На то, чтобы разобраться в технической информации, ушла неделя. В первую очередь начала с выделения основного: спрашивала заказчиков, какие пункты можно убрать, что стоит добавить, и просила более детального пояснения по проекту. Хард-скилы по позиции существенно отличались от стандартных требований, так же как и задачи, которые предстояло выполнять. Чувствовала себя как в начале погружения в специфику ИТ-подбора — сплошной «китайский» с лёгким намёком на понимание сути. Со стороны заказчика была примерно та же ситуация: что хотим — знаем, как сделать — нет.

Когда хард-скилы стали более-менее понятными, пошла к знакомым Android-разработчикам за советом, где искать такого специалиста. Все сказали, что  нужен хакер. Некоторое время ушло на поиски именно хакера, пока один синьор-программист не предположил, что нужен не хакер, а тот, кто разрабатывает антивирусные программы. Этот путь оказался верным. 

Нужный компании кандидат был найден за месяц. До этого он работал в международной компании, разрабатывающей защиту от спама и вирусов, также у него был опыт работы с мобильными приложениями, что тоже было важно заказчику, и ещё одна значимая для клиента деталь — он был оформлен как ИП. 

Подбор был закрыт благодаря правильно заданным вопросам и помощи специалистов с рынка. Теперь я довольно часто использую этот лайфхак и обращаюсь за советом к синьор-программистам, если не понятно, кого искать. 

Чем сложнее квалификация кандидата, тем тяжелее его найти самостоятельно и стоит подключать дополнительные ресурсы. Например, разместить заявку на ИТ-подбор на HRspace. Профессиональные рекрутеры помогут найти сотрудника и сэкономят ваше время на поиске. 

Если вы ИТ-рекрутер или кадровое агентство, специализирующееся на ИТ-подборе, регистрируйтесь на HRspace и работайте с заказчиками со всей страны. 

Объявляем топ-10 рекрутеров HRspace — 2021

Топ-10 рекрутеров — номинация для исполнителей, закрывших больше всего заявок в течение года. Рассказываем, кто получил ее в новом году. 

Читать далее Объявляем топ-10 рекрутеров HRspace — 2021

Что ускорит подбор в 2022 году

Чтобы выиграть битву за кандидатов в новом году, стоит внимательно посмотреть на процесс взаимодействия с соискателями и рекрутерами-фрилансерами. Мы выделили несколько моментов, позволяющих влиять на скорость найма. 

Читать далее Что ускорит подбор в 2022 году

Как нанимать ИТ-специалистов в маленькие компании

Вести подбор разработчиков сложно даже работодателям с сильным ИТ-брендом, готовым предложить кандидатам интересные проекты, оплату труда выше рынка и прекрасные условия. Всем остальным поиск ИТ-специалистов может казаться и вовсе не посильной задачей. Однако это не так. ИТ-рекрутер HRspace Елена Андреева делится опытом подбора программистов для маленьких компаний. 

Читать далее Как нанимать ИТ-специалистов в маленькие компании

HRspace стал удобнее для рекрутеров: можно отвечать на отзывы заказчика, искать заявки по номерам и узнавать причины отклонения от заявки

Несколько важных обновлений, чтобы сделать работу на площадке и процесс взаимодействия с клиентами более комфортными для рекрутеров. 

Ответы на отзывы заказчиков

У рекрутеров появилась возможность отвечать на отзывы заказчиков. Если вы не согласны с отзывом в вашем профиле, напишите аргументированный ответ. Это позволит объяснить ситуацию потенциальным клиентам.  Главное — сохраняйте деловую этику. Профиль — ваша визитная карточка. 

Кстати, ответить на отзыв заказчика можно и в случае, если вы хотите поблагодарить его за совместную работу. 

Форма ответа на отзыв заказчика на странице у рекрутера

Уведомления о том, что заказчик собирается отклонить вас от работы, с указанием причины отклонения 

Бывают ситуации, когда рекрутер активно ведет поиск и готовит подборку резюме, но получает отклонение от заявки. Чтобы у исполнителя и заказчика была возможность разрешить спорную ситуацию и продолжить работу, мы немного изменили логику отклонения от заявки. 

Теперь мы отправляем уведомление, если заказчик собирается отклонить вас. Это еще не финальное решение, а только намерение, на которое вы можете повлиять. Ответьте клиенту максимально быстро и аргументированно. 

Если заказчик уже отклонил вас, мы даем возможность связаться с ним в течение 24 часов. В течение этого времени клиент может поменять решение, и вы продолжите работу над заявкой. После чат будет заблокирован. 

Мы также поделимся с вами причинами отклонения. Учтите их в общении с клиентом или рассмотрите как обратную связь, которая может улучшить процесс вашей работы на площадке. 

Форма обратной связи с причинами отклонения рекрутера на странице заказчика 

Поиск по номеру заявки

Искать заявки стало быстрее. Просто введите номер заявки в одноименной строке расширенного поиска. Также номер заявки теперь отображается и в ее описании. 

 

Форма расширенного поиска заявок с новым полем «Номер заявки»

Поиск по номеру заявки, кстати, был одним из самых частых запросов от рекрутеров. Спасибо, что делитесь с нами своими предложениями! 

Первая заявка на особых условиях

Чтобы влюбиться в сервис, нужно его попробовать. Поэтому сейчас на HRspace действует акция для новых пользователей. При размещении первой заявки оплата происходит только за успешный подбор кандидата*.

Если вы отменили заявку или рекрутеры не нашли подходящего сотрудника — вам не нужно платить стандартную комиссию 5% за обслуживание сделки.  Вы платите, только если заявка закрыта. 

Акция действует на размещение первой заявки компании на HRspace.

Попробуйте работу с HRspace: разместите заявку, выберите рекрутеров и ожидайте первые резюме. Если вы найдете кандидата самостоятельно, отмените заявку без комиссии. 

Остались вопросы? Позвоните нам по телефону:

Для Москвы и области +7 495 974-64-27 

Для всех регионов РФ +7 800 100-64-27

* В случае отмены заявки до момента выбора кандидата комиссия не взимается. Предложение распространяется на заявки, размещенные в период с 2 февраля по 31 декабря 2022 года.  Полные условия акции

Как новичку зарабатывать на HRspace?

Чтобы зарабатывать на площадках для фрилансеров, мало просто зарегистрироваться и создать профиль. Нужно получить заявки в работу, заслужить доверие клиентов и выйти в топ исполнителей, чтобы заказчики чаще к вам обращались. Это реально сделать в течение года. Делимся с вами историями двух новичков HRspace, у которых все получилось.

Светлана Шабанова

Пришла на проект в 2020 году. 23 закрытые заявки на общую сумму 748 800 рублей.

Ранее я работала в качестве руководителя региона. В мои обязанности входил в том числе и подбор персонала. После занялась подбором как частный рекрутер. Про HRspace я узнала от коллеги, которая уже успешно закрывала заявки. 

Сейчас работаю исключительно на площадке, что позволяет быстро находить интересные вакансии. С момента регистрации я в стандартном графике 5/2. Если возникают сложные или срочные вакансии, работать приходится и в выходные, чтобы не подводить заказчика. Все свободное время провожу с семьей и детьми!

Первая закрытая заявка 

Первая закрытая заявка — «Водитель-экспедитор». Поиск продолжался более месяца, после чего кандидат приступил к работе. На данный момент он успешно прошел испытательный срок. Закрытие первой заявки позволило мне получить приглашение на работу с аналогичной вакансией в той же организации. Во время поиска пользовалась различными источниками, но финальный кандидат был найден на hh.ru.

Мне удалось стать победителем  с первого раза. Но были и сложности: у новичков еще нет рейтинга, и их никто не знает. Порой работодатели делали выбор в пользу других исполнителей, которые уже давно работают на площадке. 

Заявка  «Водитель-экспедитор»

Вознаграждение: 40 тыс. рублей 

Оплата рекрутеру: 50% за выход + 50% по окончании гарантийного периода

Дата публикации: 17 декабря 2020 г. Выход сотрудника:  20.01.2021

Отзыв клиента:  «Светлана помогла закрыть очень сложную вакансию водителя на дальнемагистральные перевозки. Кандидатов было много, мы смогли отобрать лучшего». 

Работа над заявкой занимает разное количество времени, но в целом это интересный и увлекательный процесс, от которого получаю удовольствие. 

Стоимость подбора

Стоимость подбора зависит от географии поиска — чем больше охват, тем больше денег уходит на рекламу и продвижение. Использую все ресурсы в поиске: в большей степени hh.ru, также социальные сети и профильные сообщества. 

Самый эффективный способ закрыть заявку — личное общение с заказчиком, детальное обсуждение профиля кандидата и, конечно, активный поиск потенциальных кандидатов.

Беру в работу

В выборе заявки ориентируюсь на разницу в часовых поясах с клиентом и регионом, где ведется поиск, и сумму вознаграждения. В целом беру заявки из разных сфер деятельности, но обязательным условием является диалог с заказчиком перед началом работы. 

Не беру в работу 

Когда работодатель не готов к диалогу, то от заявки отказываюсь. Также не беру вакансии, которые длительное время размещены на площадке и по ним уже работают другие рекрутеры.

Ольга Земляная

Пришла на проект в 2020 году. 11 закрытых заявок на общую сумму 320 000 рублей.

Я занимаюсь повышением эффективности работы персонала в компаниях. Однажды задумалась о создании площадки для работы рекрутеров. Проанализировала рынок — оказалось, что такие уже существуют. Выбрала HRspаce, зарегистрировалась и начала работать. 

Примерно 50% моего рабочего времени отдаю HRspace. В оставшееся — консультирую руководителей по персоналу, занимаюсь карьерным консультированием. Также выпускаю методическое руководство по привлечению и обучению персонала на дистанционной основе. 

Первая закрытая заявка

Заявка «Инженер ПТО». Требовался специалист с определенным образованием и наличием опыта, конкретными навыками. Решила откликнуться, потому что интуитивно поняла, что закрою. Сделала это за 4 рабочих дня.  

Заявка «Инженер ПТО»

Вознаграждение за сотрудника: 24 тыс. рублей

Оплата рекрутеру: 100% за выход сотрудника

Дата публикации: 10.08.2020. Дата выхода сотрудника: 03.09.2020

Оценка заказчика: 5 

Закрывались, конечно же, не все заявки. Иногда из-за конкуренции среди коллег. Или когда над заявкой вместе со мной работали рекрутеры, которые уже давно на сервисе, и заказчики ставили в приоритет сотрудничество с ними. Были кейсы, когда компания выставляла высокие требования к кандидатам, но условия работы не соответствовали этому высокому уровню и соискатели уходили. 

Стоимость подбора

Стоимость подбора я определяю исходя из потраченных ресурсов — это время и оплата доступов к базе резюме в различных источниках. Также использую собственную базу соискателей по России, которая содержит более 8 000 контактов и ежемесячно пополняется.  

Беру в работу

Преимущественно занимаюсь холодным поиском сотрудников. Оцениваю по методологии «Определение перспективного сотрудника», базирующейся на soft skills. Эту методологию я разработала в 2019 году, когда готовила ряд программ по снижению безработицы на федеральном уровне. 

Не беру в работу

Например, если требуется знание вьетнамского языка, такую заявку не буду рассматривать, а с требованием разговорного английского — возьму. Еще важно территориальное месторасположение, так как из-за него период поиска может увеличиваться колоссально. 

Советы для недавно зарегистрировавшихся рекрутеров:

  1. Подробно заполните профиль — ваш опыт в подборе персонала, ключевые навыки, успешные проекты. Приложите дипломы и сертификаты, если они у вас есть. Не забудьте про фотографию. 
  2. Откликаясь на заявку, пишите небольшое сопроводительное письмо, которое даст понять заказчику, что у вас был подобный опыт работы и вы справитесь с задачей быстро и качественно. 
  3. Если вас одобрили на заявку, созвонитесь с заказчиком и обсудите детали работы и уточните портрет кандидата. 
  4. Будьте на связи с клиентом. Делитесь с ним, на каком этапе работы вы находитесь и сколько времени вам еще необходимо для поиска. 
  5. После того, как заявка закрыта, попросите заказчика написать отзыв на сайте. Чем больше положительных отзывов, тем больше вероятность, что клиент подключит вас к работе над заявкой.

Акция: платите только за успешный подбор

C 13 мая по 20 июня на HRspace проходит акция. Вы размещаете заявки и платите только за успешный подбор кандидата*. 

Если вы отменили заявку или рекрутеры не нашли подходящего сотрудника — вам не нужно платить комиссию 5% за обслуживание сделки*. 

Размещайте заявки по акции, ведь вы ничего не теряете! Это отличный шанс опробовать площадку и освободить свое время. 

Как воспользоваться предложением: 

  1. Разместите заявки на подбор кандидатов на HRspace и зарезервируйте сумму оплаты для каждой из них. 
  2. Рекрутеры откликнутся на заявку — выберите до 5 человек. 
  3. Получите резюме соискателей. 
  4. Выберите лучшего кандидата и закройте заявку. 

 

* В случае отмены заявки до момента выбора кандидата комиссия не взимается. Предложение распространяется на заявки, размещенные в период с 13 мая по 20 июня 2021 года. 

Акция для рекрутеров: вакансии «Стандарт плюс» на hh.ru за хорошие оценки

Мы радуемся каждый раз, когда рекрутеры HRspace блестяще выполняют свою работу. Поиск кандидатов — кропотливый труд, в котором исполнители задействует множество источников, тратят деньги и время. Над одной заявкой работает до пяти рекрутеров, при этом победителем становится только один.

Чтобы помочь закрывать заявки еще быстрее и поблагодарить за вклад в развитие площадки, мы будем начислять исполнителям вакансию «Стандарт плюс» на hh.ru каждый раз, когда они получают хорошую оценку от заказчика. Получить оценку и участвовать в акции может любой рекрутер, работавший над заявкой, а не только победитель подбора.

Вакансия «Стандарт плюс»:

— публикуется на 30 дней; 

— обновляется в поисковой выдаче каждые 3 дня;

— дает постоянный приток откликов в течение месяца. 

Как получить вакансию «Стандарт плюс» на hh.ru?

Нужно, чтобы заказчик оценил работу рекрутера на HRspace на 4 или 5. 

После того, как рекрутер получил оценку 4 или 5, он должен отправить на почту hrspace@hh.ru письмо с указанием id личного кабинета. Мы начислим вакансию в течение 10 рабочих дней.

Внимание:  

  • Информацию о личном кабинете для начисления вакансии необходимо направить в течение 30 дней с даты получения оценки 4 или 5. Позднее компания HeadHunter имеет право отказать в начислении.  
  • В планируемом к начислению вакансии кабинете рекрутер должен быть менеджером или главным контактным лицом компании.  
  • Вакансия не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.  
  • Если рекрутер получил 1, 2 или 3, он может обсудить с заказчиком изменение оценки. После исправления рекрутеру также может быть начислена  вакансия. 
  • В акции могут принять участие рекрутеры, которые получили оценки в срок с 1 января по 30 июня 2022 года. 

Подробнее об акции

Как выбрать рекрутера-фрилансера?

Работа по заявке может занимать от недели до нескольких месяцев. Все это время вы находитесь в тесном взаимодействии с рекрутером. Чтобы процесс поиска был комфортным, а результат идеальным, стоит внимательно выбирать исполнителей по вашей заявке. Рассказываем, как это сделать и на что обращать внимание. 

Читать далее Как выбрать рекрутера-фрилансера?