Права и возможности пользователей HRspace, о которых не все знают

Площадка HRSpace обеспечивает права обеих сторон сделки. Все это знают, но не все этим пользуются. Мы поговорили с менеджером проекта Екатериной Алимовой о возможностях площадки, которые сильно облегчают жизнь.

Катя Алимова, менеджер проекта HRSapce:

— Рекрутеры не очень внимательно читают договор и не знают свои права на площадке. Работодатели тоже читают невнимательно и — намеренно или нет — совершают ошибки, которые потом выливаются в денежные споры. Давайте еще раз обсудим, какие момент отслеживать, чтобы работа шла спокойно, а работодатель и рекрутер оставались довольны друг другом.

1. Общение в чате обеспечивает ваше право на деньги

HRspace — площадка-посредник, вы заключаете сделки, а мы обеспечиваем по ним выплаты. Когда работодатель размещает заявку, мы списываем с его счета сумму вознаграждения рекрутера. И выплачиваем эти деньги победителю тоже мы.

Иногда возникают спорные ситуации, когда рекрутер рассчитывает получить вознаграждение, а работодатель не подтверждает выход.

Мы подробно разобрали конфликтные истории и как от них защититься в материале о мошенниках.

Конечно, это может быть просто ошибкой, а не злым умыслом. Но рекрутерам от этого не легче — нужно подтверждение от работодателя, чтобы мы запустили процесс выплаты гонорара.

Бывают и обратные ситуации. Рекрутер может утверждать, что его кандидат вышел, когда на самом деле это не так. Восстановить истину в этом случае тоже поможет переписка в чате.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем: ведите переписку по проекту в чате HRspace и фиксируйте там все основные договоренности.

Переписка в чате — достаточное основание, чтобы мы приняли вашу сторону и выплатили деньги.

2. Рекрутеры не обязаны искать гарантийную замену

В практике подбора заведено так: если кандидат не прошел испытательный срок, рекрутер ищет нового человека на это место.

На HRspace рекрутер и работодатель делят риски в тот момент, когда договариваются работать на определенных условиях оплаты. На HRspace есть 3 варианта:

1. Рекрутер получает 100% гонорара за выход кандидата. В этом случае, если кандидат не пройдет испытательный срок, работодатель может только заново открыть вакансию.

2. Рекрутер получает 30% гонорара в момент выхода кандидата и 70% после того, как кандидат пройдет гарантийный период. Если не пройдет — 70% гонорара за вычетом комиссии HRspace возвращается на счет работодателя.

3. Рекрутер получает 100% гонорара после того, как кандидат пройдет гарантийный период. Если кандидат не пройдет, рекрутер не получает гонорара и тем более ничего не должен работодателю.

Что будет, если кандидат вышел на работу и в тот же день ушел?

Вознаграждение присваивется рекрутеру в ровно в полночь. Если человек вышел в четверг и до нулей пятницы никто ничего не сказал, то в 00:01 рекрутер получает право на свои деньги.

3. У рекрутеров нет необходимости соглашаться на условия, которые не нравятся

Иногда рекрутеры работают по заявке работодателя, которой нет на сайте. Например, рекрутер нашел одного менеджера по продажам, и работодатель попросил найти еще одного.

Если заявки нет на сайте, значит, у нас нет по ней денежного обеспечения. Мы не принимает участие в такой сделке и не обеспечиваем выплаты в полном объеме и в срок. Ваш партнер по сделке может начать менять условия или вовсе не исполнит обязательств, а мы ничем не сможем вам помочь. Поэтому мы рекомендуем не заключать свои договоры вне HRspace.

Всю работу вне площадки вы ведете на свой страх и риск.

4. Если работодатель не принял отклик рекрутера по заявке, то он не сможет выплатить ему вознаграждение

Рекрутеры видят все заявки на площадке и могут начать общение с работодателем, предлагать свои услуги или подходящие резюме. Но пока работодатель не принял отклик — работа не началась. Нет подтверждения отклика — нет возможности выбрать вас победителем — нет выплаты. Даже если вы отправили резюме, и ваш кандидат подошел.

Еще одна проблема тут — когда у заказчика закроется пул подтвержденных рекрутеров, все остальные неподтвержденные чаты у него автоматически закроются. И всё ваше общение на этом закончится. А может, вы как раз вели подходящего кандидата вместе с неподтвержденным рекрутером.

Рекрутер и работодатель — убедитесь, что вы работаете по заявке. Это значит, рекрутер отправил отклик на заявку, а работодатель его подтвердил.

5. У рекрутера есть право получать вознаграждение так, как ему удобно

Мы переведем вознаграждение на любые реквизиты, какие вы укажите. Мы заплатим вам как физическому лицу, как ИП или юридическому лицу. К тому же,вы можете добавить столько реквизитов, сколько нужно.

Главное — следите за тем, на какие реквизиты вы закрываете конкретную сделку. И вовремя удаляйте неактуальные, чтобы не возникало ошибок.

Как правильно указать реквизиты

Когда вас выбирают победителем, вам нужно выбрать, на какие реквизиты вы хотите получать оплату по этой работе. Мы напоминаем вам об этом с помощью плашки в личном кабинете.

В полночь, когда проходит гарантийный срок, система автоматически формирует акт на оплату.

Важно выбрать реквизиты заранее — без реквизитов не будет акта, без акта — денег.

Конечно, эта ошибка не фатальна. Напишите нам, и мы всё поправим, но на это потребуется время.

Затем вы скачиваете акт, заполняете его, распечатываете 2 экземпляра и отправляете или приносите к нам. И всё — вы получите свое вознаграждение в течение 10 дней или даже быстрее.

6. Вы можете заказать у нас справку 2-НДФЛ

HRspace выступает налоговым агентом физических лиц, которые работают с нами. То есть, мы удерживаем НДФЛ из вознаграждения и платим налоги за рекрутеров.

Не все это знают, но мы можем предоставить физическим лицам справку о налогах за любой период. Если нужна — пишите.

7. Работодатели не обязаны работать с недобросовестными рекрутерами

У рекрутеров на площадки разный опыт, уровень профессионализма и отношение к работе. Попасть на недобросовестного исполнителя — риск для работодателя, ведь он нанимает «лицо» компании на то время, пока идет работа по вакансии.

Хорошие отзывы тоже пишите — отблагодарите рекрутера и помогите ему создать себе репутацию на площадке и закрепляйте хорошие отношения с надежными и ответственными людьми.