«МетЛайф»: взгляд клиента на работу с HRspace

Для HRspace очень важна обратная связь: мы прислушиваемся к отзывам и рекрутеров, и заказчиков, чтобы сделать площадку еще удобней и эффективней для работы. Сегодня делимся опытом компании «Метлайф», с которой сотрудничаем уже 1,5 года и вместе закрыли 8 заявок.

«МетЛайф» — международная страховая компания со 150-летней историей. На рынке России она уже 25 лет и заслуженно заняла место эксперта в страховании жизни. Татьяна Филатова, менеджер по персоналу компании «МетЛайф», рассказала об опыте работы с HRspace — как в компании узнали о площадке, когда прибегают к ее помощи и почему это удобно.

Знакомство

О площадке мы узнали совершенно случайно: на отраслевой конференции HR Digital получили раздаточные материалы и натолкнулись в них на информацию об HRspace.

Почему заинтересовались? Для этого нужно понимать специфику работы HR-подразделения в нашей компании. У нас отдел по работе с персоналом совсем небольшой, причем у части сотрудников зона ответственности никак не связана с рекрутингом. За ними закреплены аналитика и кадровое делопроизводство, а непосредственно рекрутингом занимаюсь я и еще один HR-бизнес-партнер.

Можно догадаться, что загрузка у нас большая и одним подбором людей не ограничивается. Не хочется, чтобы страдали другие важные виды активности, поэтому иногда приходится прибегать ко внешней помощи.

Особая задача: когда стоит выбрать HRspace

Не все свои вакансии мы сразу публикуем на площадке. В целом, работаем по такой схеме:

  1. Пытаемся закрыть позицию внутренними переводами, обращаемся за рекомендациями к своим сотрудникам.
  2. Если внутренних ресурсов недостаточно, используем открытые площадки — тот же HeadHunter.
  3. Если два предыдущих варианта не сработали, идем на HRspace.

Площадка хороша в тех случаях, когда нет достаточного количества резюме в открытом доступе, или есть специфические требования к кандидату, или нужно быстро закрыть позицию, над которой будут работать сразу несколько рекрутеров. Очень удобно, что на HRspace ты сам устанавливаешь цену, которую готов заплатить за задачу по поиску.

Результаты сотрудничества

На данный момент мы размещали на площадке 10 вакансий, из них 8 были успешно закрыты. В скором времени собираемся обратиться ещё.

Хотя две заявки не удалось закрыть — люди пришли из другого источника, позже мы вернулись к тем кандидатам, которых нам предлагали на HRspace, и они идеально подошли на другие позиции.

А еще с помощью HRspace удалось решить непростую для нас задачу. Дело в том, что у нас в компании есть система грейдов, которая достаточно жестко диктует уровень компенсации для каждой позиции. Иногда это сильно усложняет поиски, что и случилось, когда мы пытались закрыть одну из позиций в финансах. Найти сотрудника своими силами никак не удавалось, и услуги HRspace оказались как раз кстати. С площадкой подходящий кандидат нашелся быстро и безболезненно — мы остались очень довольны.

Преимущества и недостатки работы

На площадке очень удобно работать. Главное — найти «своего» рекрутера, который мотивирован и способен действовать эффективно. Удобно, что можно набирать пул из нескольких человек, что можно делать замены в процессе. У меня был опыт, когда работа велась с 5–6 рекрутерами, но потом часть отсеялась, остались только те, кто быстро реагировал и приводил релевантных кандидатов.

Если о недостатках, то вначале досаждало отсутствие автоматической проверки правописания. Очень не люблю и писать, и получать сообщения с ошибками. Но потом такая опция появилась, и все стало хорошо.

Совет рекрутерам

Неприятно, когда рекрутеры пропадают — это очень тормозит работу. И не знаешь, то ли что-то случилось и нужно подождать, то ли человек уже не в проекте. Мое мнение — если что-то не идет, лучше честно сказать и отказаться от заявки. Тогда мы быстро найдем другого исполнителя, по-настоящему заинтересованного в работе. А исчезать — показатель непрофессионализма.

Еще неприятно, когда выбираешь рекрутера, а он жестко отвечает «с вами работать не буду». Конечно, у всех есть свои основания на отказ, и это нормально. Но я как заказчик в данном случае чужих обстоятельств не знаю и хотелось бы минимальной вежливости и доброжелательности. Словом, никто не отменял стандартов деловой этики.


А у вас есть вакансии, которые трудно закрыть? 3,5 тысячи профессиональных рекрутеров ждут вас на площадке прямо сейчас. Найти рекрутера.


Иллюстрация к статье — iStockphoto

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *